通过手机APP结合PC端平台，实现矛盾纠纷的采集、化解进度上报，以及各矛盾纠纷事件信息的存储、查询、统计及分析等。系统主要收集矛盾纠纷信息，进行统一调度处理，做到调处过程和结果可查询、可追溯、可跟踪，实现上层领导对各类矛盾纠纷底数清、情况明、预见性强，提高公安机关风险防范能力，破解底端矛盾纠纷排查、源头治理难题。